Zavod za zaposlovanje, organizacija za pomoč delavcem pri iskanju zaposlitve in delodajalci pri iskanju delavcev. Agencije za zaposlovanje so lahko bodisi v zasebni lasti bodisi v javni lasti ali upravljanju. Njihove storitve so na voljo brezposelnim, tistim, ki iščejo drugačno ali boljšo zaposlitev, in delodajalcem. Zasebna agencija za zaposlovanje lahko zaračuna delodajalca, delavca ali oboje. Agencija je lahko lokalna, nacionalna ali, v izjemnih primerih, mednarodna. Njegove storitve so lahko omejene na nekatere poklice in poklice ali na razrede delavcev (kvalificiranih ali nekvalificiranih, moških ali žensk). V nekaterih državah ali pod določenimi okoliščinami je prijava prostih delovnih mest delodajalcem obvezna, medtem ko lahko zavrnitev ustreznega ponujenega dela povzroči prekinitev ali prepoved prosilčevega nadomestila za brezposelnost.
Tako v obdobjih izrednih razmer v državi, ko je pomanjkanje delovne sile zelo razširjeno, in v običajnih časih imajo javni zavodi za zaposlovanje ključno vlogo pri združevanju brezposelnih in delovnega mesta. Zanašajo se na to, da bodo zagotovili izčrpne, nepristranske informacije o možnostih za zaposlitev in jih razširile tistim, ki jih potrebujejo. Problematika brezposelnosti je v kompleksnih industrijskih družbah z nenehno spreminjajočo se tehnologijo spodbudila ponovno oceno vloge in storitev javnih sistemov zaposlovanja.
Agencije za zaposlovanje v Združenih državah Amerike
Zgodnja zgodovina
Sistem javnih služb za zaposlovanje v Združenih državah se je v obdobju približno šestih desetletij razvil iz kombinacije mestne, državne in zvezne zakonodaje. Tako kot v Evropi so v posameznih občinah ustanovili prve javno financirane biroje za zaposlovanje: New York City leta 1834; San Francisco leta 1868; Los Angeles in Seattle leta 1893; Duluth, Minnesota; Sacramento, Kalifornija; Butte, Montana; in Tacoma v Washingtonu med letoma 1899 in 1906. Vse večje število brezplačnih mestnih zavodov za zaposlovanje je običajno skrbelo za nekvalificirano in priložnostno delovno silo. Ponovno pojavljanje brezposelnosti, pritožbe zasebnih agencij za zaposlovanje in pomanjkanje kmečke delovne sile v mnogih državah so bili v veliki meri posledica vstopa več držav na področje služb za zaposlovanje. Leta 1890 je Ohio vzpostavil sistem, ki ga je vodil država, in številne druge države so hitro sledile temu.
Do leta 1923 so v 32 državah sprejeli zakone o javnih zavodih. Občinski zavodi za zaposlovanje, ki so še vedno obstajali v nekaterih mestih, so bili precej neustrezni in niso zagotovili učinkovite organizacije trga dela v svojih skupnostih. Težavam uprave je bilo namenjenih malo pozornosti; ni bilo enotnosti njihovih evidenc ali standardov, nobenega sodelovanja med uradi in nobenih določenih politik vodenja pisarne. Državne službe so se postopoma zavedale potrebe po upravnih, programskih in političnih povezavah s službami države na drugih področjih. To je jasno zahtevalo zvezno institucijo, ki bi lahko državne agencije povezala v koheziven, integriran sistem s primerljivimi programi, politikami, standardi in operativnimi praksami.
